以固有的观点看来，房地产管理团队的职责无非是提供设施、物流和成本管理服务。房产问题，或者说工作场域问题，从不在品牌策略和设计师考虑的领域范围内。

在工作环境中提高品牌声量，有助于创造共同的企业文化，激励企业所乐见的员工行为，并在工作和人才争夺战中体现出差异化优势。谷歌和维珍等公司深谙此道。但办公场域的设计在品牌领域内尚未得到重视，仍被看作是市场营销人员的领域。是时候把工作场域视为一项重要的品牌资产来衡量和管理了。

通过建筑物来表达

阿兰·德波顿在《幸福的建筑》中谈到了建筑和设计对我们的情绪和观点有强大影响。他写道："关于智慧或仁慈、青春或宁静的宏大思想，可以用木块和绳子，或石膏和金属装置来传达，也可以用文字来表达"。

一直以来，人们对物理环境与其间居住生活的人之间的关系心照不宣。一个家能够生动地展现居住者的个性和特征。墙壁上家人和出游的照片、家居、装饰、书籍和摆设等，都提供了线索，让人了解居住者的品味、观点和喜好。

在房屋本身以外，我们可以清楚地看到设计是如何与人们产生精神层面的联结，甚至是如何激发出人们狂热的信仰--从传统佛教建筑中的流动性和平衡感，到罗马大教堂的庄严和宏伟，无不如此。对全世界的主流宗教来说，经过精心设计的礼拜场所至关重要，这表明建筑具有超越文字和语言的力量，可以传递想法以及激发情感。

设计甚至影响了整个社会，20世纪的德国和意大利法西斯建筑彰显着权力、力量和秩序，是推行政权及其价值观的重要媒介。而日本建筑的简洁、优美和自然主义则为其备受推崇的文化奠定了基础。

建筑显然不仅仅是具备功能性的实体，它们会表达，而我们可以影响它们所表达的内容。

对工作场所进行重新思考

最近，我发现了三个与品牌、文化和工作场所有关的见解，这让我反思了一个经常被忽视的机会：

• 只有 28% 的员工非常了解公司的品牌价值。
• 92% 的人会考虑跳槽到公司文化声誉好的企业。
• Saracen Interiors（英国一家提供办公室设计装修服务的公司）对1000名英国办公室工作人员进行的一项调查显示，43% 的人表示，他们曾因办公环境缺乏新意而拒绝工作机会。

品牌传播现已成为一门基本的管理学科，涵盖了从广告宣传到标识和设计原则的方方面面。所有这一切的基础都来源于一个坚定的信念，那就是在整个传播中应用统一的视觉和语言标识，为企业创造出独特的品牌标识。在最理想的情况下，品牌是充满智慧的组织者，它推动着企业的发展。员工是企业最宝贵的无形资产，因此在企业内部，文化和行为与品牌的结合变得愈发重要。我们致力于提供目标一致的使命感，创造品牌拥护者，建立积极向上、全力以赴的团队，塑造积极的品牌形象。

但我们很少考虑如何通过工作场所本身来传播内部品牌和文化。我们召开全体会议讨论价值观，进行网站焕新，人力资源团队将行为守则贴在墙上，但如何在企业的实体环境中更巧妙地体现品牌本质，却是一个经常被忽视的领域。

我们现在知道， “当个人处于特定的室内环境中时，他们不仅会表现出相应的肢体行为，他们的情绪、思想和意愿也会受到室内环境的影响”。

环境设计可以主动影响情绪、态度和行为，并清晰地传递品牌内涵。因此，想象一下，通过房地产、人员和营销团队之间的动态合作，办公室成为可供衡量和管理的重要品牌资产。这是一个强化品牌形象、打造文化的机会，对于服务行业的公司来说，也是一个给客户、潜在客户和人才留下积极、独特印象的机会。

设计相应的解决方案

Daelemans 在谈到宗教建筑设计时说："空间必须像乐器一样演奏。任何建筑都应尽其所能，在与使用者的共鸣和互动中'歌唱'"。

室内氛围是通过 "心理 "元素的组合来营造的--光影、色彩、比例、构图甚至特效都会影响我们在空间中的感受。所有这些都可以结合品牌进行开发，创造出与组织希望传达的主要宗旨相一致的效果--无论是像英国航空公司传递的质感和可靠性，还是像维珍航空公司所传达的的活力和趣味性。

在工作场所中塑造品牌的过程与其他任何事情一样，始于清晰的客户简报，需要平衡公司的发展目标，以及理解员工所期待的企业文化。

在代理公司、品牌营销、人事团队、领导层和房地产团队的共同努力下，在探索阶段对于品牌的见解将很大程度体现在建筑师/设计师的解决方案中。该方案将以品牌为中心进行评估和完善，一旦交付，将以与活动效果和员工满意度相同的方式来衡量其在传播品牌特征和价值方面的影响。

我们每个人都受环境影响，而且很容易受到壁纸颜色的影响。坦白而言，这其中蕴含着巨大的潜力。对工作场所进行设计和管理，使其与品牌共鸣，这对员工的工作体验会产生巨大的影响--提升员工参与度，增加企业文化认同和差异化优势。企业已经花费财力去装饰和设计工作场所，为什么不在设计时把品牌也涵盖其中呢？这真是为市场营销人员提供了一个鼓舞人心的新思路。

本文章入围 WPP Atticus 奖。在 WPP上阅读原文。